Política de Reembolso

💰 Política de Reembolso — Philklen

Queremos que você ame suas compras na Philklen, mas se algo não deu certo, fique tranquilo(a)! Seguindo o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de solicitar o reembolso dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

📋 Condições para Solicitar Reembolso

• O produto deve estar nas mesmas condições em que foi enviado: sem uso, com etiquetas e acessórios originais.
• Produtos usados não serão aceitos. Caso sejam enviados com sinais de uso, o reembolso não será processado.
• Após o recebimento e verificação das condições do produto, o reembolso será iniciado em até 24 horas.

💳 Como Funciona o Reembolso?

Compras no Cartão de Crédito:

• Após a confirmação do cancelamento, o valor será devolvido no cartão conforme a política da sua instituição bancária.
• Os prazos variam de acordo com o banco emissor. Recomendamos conferir diretamente com eles.

Compras por Pix ou Boleto:

• O reembolso será feito em até 24 horas úteis, diretamente na conta bancária do titular da compra.
• Não realizamos estornos em contas de terceiros.

📲 Como Solicitar o Reembolso?

Entre em contato com nosso time de atendimento pelo WhatsApp ou e-mail:

• WhatsApp: (16) 98854-9534
• E-mail: [email protected]

Nós vamos te orientar sobre o processo de devolução e garantir que tudo seja feito de forma rápida e prática.

🛡️ Compra Segura

A Philklen está aqui para garantir sua satisfação! Se houver qualquer problema, estamos prontos para resolvê-lo com transparência e agilidade. Comprar com a gente é sempre seguro e sem complicação.