Bem-vindo(a) à nossa página de Perguntas Frequentes! Sabemos que você pode ter algumas dúvidas, então preparamos respostas rápidas para ajudar na sua jornada de compra aqui na Philklen. Se precisar de mais alguma coisa, estamos sempre à disposição!
Aqui na Philklen, trabalhamos com as plataformas seguras Nuvem Pago e Mercado Pago. Você pode pagar com cartões de crédito, boleto ou transferências, tudo com a garantia de proteção de dados e segurança total em cada transação.
O frete é calculado de forma automática no momento do checkout. O valor depende do seu endereço e do total da compra. Você poderá visualizar o custo antes de confirmar sua compra, garantindo que não haja surpresas!
Trabalhamos com transportadoras de confiança, como KangU e Correios, para garantir que seu pedido chegue rápido e em perfeitas condições. Selecionamos a melhor opção de entrega com base no seu endereço e no tipo de envio escolhido.
Fazemos entregas para todo o Brasil! Então, seja qual for o seu endereço, você pode contar com a Philklen para receber suas camisetas favoritas no conforto de sua casa.
O tempo de entrega depende da modalidade de frete que você escolher no checkout. Após a confirmação do pagamento, a entrega normalmente leva entre 3 a 7 dias úteis. Fique tranquilo(a), você receberá atualizações por e-mail sobre o status do seu pedido.
Você pode solicitar uma troca em até 15 dias após a compra. Seja por problemas de tamanho, cor ou qualquer outra necessidade, estamos aqui para garantir que você fique 100% satisfeito(a) com seu pedido. Lembre-se, nosso atendimento pelo WhatsApp (16) 98854-9534 está à sua disposição para agilizar o processo.
Fique tranquilo(a)! Se por algum motivo o seu pedido não chegar em perfeitas condições, é só nos avisar. Entre em contato pelo nosso e-mail [email protected], e resolveremos o problema rapidamente enviando um novo produto.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega. Você também pode acessar sua conta no site e verificar o status diretamente por lá!
Nossas camisetas passam por um rigoroso processo de pré-encolhimento, o que minimiza a possibilidade de encolherem após a lavagem. Para garantir maior durabilidade, siga sempre as instruções de lavagem na etiqueta.
Com certeza! A Philklen utiliza tecnologias avançadas de segurança para garantir que seus dados estejam protegidos em todas as etapas da compra. Trabalhamos com plataformas de pagamento reconhecidas, como Nuvem Pago e Mercado Pago, além de servidores seguros e criptografia de dados para proteger suas informações.
Se você tiver qualquer outra dúvida, estamos sempre prontos para ajudar. É só nos chamar no WhatsApp (16) 98854-9534 ou enviar um e-mail para [email protected]. Queremos que sua experiência com a Philklen seja incrível desde o primeiro clique!
