Na Philklen, nosso objetivo é garantir que sua experiência seja segura, clara e sem surpresas. Nesta página, você encontra todas as informações sobre prazos, transportadoras e rastreamento dos pedidos.
Trabalhamos com produção sob demanda, ou seja, sua camiseta é produzida especialmente para você após o pagamento. Esse processo pode levar até 7 dias úteis antes do envio.
O prazo de entrega informado no checkout considera apenas o tempo estimado de transporte, ou seja, após a produção. Ele varia conforme a sua localização e o tipo de frete escolhido.
Atualmente realizamos entregas através de:
A transportadora é selecionada automaticamente de acordo com o seu endereço e a opção escolhida no momento da compra.
Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Também é possível acompanhar o status do pedido acessando sua conta em nosso site.
Certifique-se de preencher corretamente seu endereço no momento da compra. Caso ocorra devolução por erro nos dados fornecidos, o reenvio será feito mediante pagamento de um novo frete.
Caso o destinatário esteja ausente e todas as tentativas de entrega falhem, o pedido poderá retornar para o nosso centro de distribuição. Neste caso, entraremos em contato para realizar um novo envio (frete por conta do cliente).
Se tiver qualquer dúvida sobre o envio do seu pedido, é só nos chamar no WhatsApp: (16) 98854-9534 ou enviar um e-mail para [email protected]. Nossa equipe está pronta pra te ajudar!
